Nee is Nee! Klantonvriendelijkheid bij One.com

  1. info: Wacht u aub op het antwoord van een chat medewerker.
  2. info: U bent nu in gesprek met 'Joost'
  3. Joost: welkom bij de One.com chatsupport, hoe kan ik u helpen?
  4. U: wij hebben problemen met onze (FTP) connecties
  5. U: hebben we een maximaal aantal?
  6. U: hoeziejijhet.nl
  7. U: ze worden hier er veelvuldig 'uitgekickt'
  8. U: of ligt het aan de vele apple computer waarmee we werken?
  9. U: U=Herman van Hoeziejijhet.nl
  10. Joost: Nee, dat is geen probleem u heeft een max van 4 connecties per domein, soms kickt men u eruit als er een time out optreedt al u zware files wilt uploaden of als dit even een tijd niet gebruikt wordt
  11. U: kunnen we voor dit domein meerdere connecties krijgen, e zo ja, hoeveel kost dit?
  12. U: waarschijnlijk is dat namelijk een oorzaak
  13. U: met 10 connecties kunnen we even vooruit
  14. Joost: Nee, 4 per domein niet meer helaas
  15. U: of een extra ftp user?
  16. U: Joost?
  17. Joost: Sorry, nee is nee
  18. Joost: Het domein & webhostingpakket bij One.com biedt het volgende:
  19. Joost: - U krijgt één domeinnaam + webruimte, we bieden niet de mogelijkheid meer dan één domein op een hostingspakket te hebben. Meerdere, geheel nieuwe orders aanmaken kan altijd.
  20. Joost: - Onbeperkt e-mailadressen aanmaken
  21. Joost: - Toegang tot e-mail zowel via webmail als via een e-mailclient.
  22. Joost: - De beschikking over 1 MySQL 5.0.32 database. Er kunnen geen meerdere worden aangemaakt.
  23. Joost: - Er wordt gebruik gemaakt van PHPMyAdmin om uw database te beheren.
  24. Joost: - PHP 5 wordt ondersteund.
  25. Joost: - De beschikking over 1 FTP account.
  26. Joost: - De mogelijkheid om een blog op te zetten.
  27. Joost: - De mogelijkheid om onbeperkt subdomeinen aan te maken.
  28. Joost: - Instelbare spam- en virusfilters.
  29. Joost: - Een WebCreator programma voor de beginner om webpagina's te maken.
  30. Joost: - Online Bestandsbeheer mogelijkheid.
  31. Joost: - Uitgebreide statistiekoverzichten over het bezoek aan uw website.
  32. Joost: - Google AdWords coupon ter waarde van 50 euro, om uw website te adverteren via Google.
  33. Joost: - Onbeperkt dataverkeer
  34. Joost: - 24 uur per dag Live Chat support
  35. Joost: - Onze systemen werken op Linux & Apache webhosting software.
  36. Joost: - Microsoft Frontpage wordt niet ondersteund.
  37. Joost: Verder; ondanks de lage prijs hebben we qua kwaliteit nooit compromissen gesloten. Alle servers zijn van de beste Hewlett-Packard kwaliteit, met redundante stroomvoorzieningen en gespiegelde SCSI-disks, waarvan dagelijks externe tapeback-ups worden gemaakt. De systemen zijn ondergebracht in een eigen serverruimte bij Interxion in Denemarken. Deze serverruimte heeft redundante stroomcircuits, een batterij back-up, dieselgeneratoren en het Vesda (Very Early Smoke Detection Alarm) rookalarmsysteem. Onze backbone is op vezelbasis met een redundante infrastructuur.
  38. Joost: De totale bandbreedte is op dit moment 4 x 1 Gigabit multi-homed aangesloten en is verbonden met 3 internationale carriers; Global Crossing, Deutsche Telecom en Level3, alsmede met Danske Internet eXchange. Servers, serverruimte en bandbreedte worden 24 uur per dag, 365 dagen per jaar, bewaakt.
  39. Joost: Dit bieden we
  40. Joost: kunt een transcript van deze chat ontvangen. U doet dit door de chat af te sluiten, waarna er een scherm tevoorschijn komt waar u uw e-mailadres kunt ingeven.
  41. Joost: Daarna ontvangt u direct het transcript op dit e-mailadres. Houdt u er rekening mee dat deze in de spamfolder gezet kan worden.
  42. U: Dus bovenstaande bied geen enkele flexibiliteit. Er is dus geen slim alternatief om van meerdere connecties gebruik te maken? Overigens, Joost, een antwoord als "nee is nee" is voor een klant die nog in onduidelijkheid verkeerd een belachelijk antwoord. Klantvriendelijkheid staat dan niet in het bovenstaande, de specs van jullie dienstverlening, maar lijkt me wel iets om in de gaten te houden
  43. U: Nogmaals, als er kosten aan verbonden zijn is dat prima. Wij zoeken een oplossing
  44. U: Joost? We zijn nog in gesprek toch?
  45. U: Is er een telefoonnummer dat ik kan bellen?
  46. Joost: Helaas, maar wij bieden geen telefonische ondersteuning.
  47. Joost: U kunt echter altijd al uw vragen per e-mail stellen. U zult altijd binnen 24 uur een antwoord krijgen.
  48. Joost: Verkoop: sales@nl.one.com
  49. Joost: Support: support@nl.one.com
  50. Joost: U kunt ook 24 uur per dag contact opnemen met onze Live Chat, voor al uw vragen: Op werkdagen ook in het Nederlands. Deze kunt u bereiken via onze voorpagina, op www.one.com.
  51. Joost: U mag mailen dit is beter en rustiger klachten kunt u kwijt in het engels op tmf@one.com
  52. Joost: Kunt u een korte mail sturen, met een beschrijving wat u probeert te doen en wat er fout gaat, naar support@nl.one.com? Dan kijken wij er even rustig naar met onze technische afdeling. U krijgt binnen 24 uur antwoord.
  53. U: Tja, een flink staaltje van langs-elkaar-heen-praten... Wij zijn op zoek naar een oplossing om meerdere connecties te verkrijgen, en zijn bereid daarvoor te betalen.
  54. U: MAilen is voor jullie misschien beter en rustiger, voor een klant is het lastig als er geen direct (telefonisch) contact is.
  55. Joost: Klopt maar ik zeg u dit bieden we niet

stakers zijn verraders en zeker ongeschikt voor de landmacht

Ze hebben een gebrek aan respect, aan normen en waarden, verantwoordelijkheidsgevoel en aan loyaliteit en begrip voor de medemens. Laat staan dat ze per individu een eigen mening hebben, nee gewoon met de kudde mee.
Nou ik heb totaal geen respect voor de mensen die niet willen werken. Als mijn salaris me niet bevalt ga ik op zoek naar ander werk of probeer ik een opleiding te volgen, me om te laten scholen. Het is marktcomform, vraag en aanbod. Daar draait de economie op. Voor andere zaken is het minimumloon in het leven geroepen, ziektewet en aow.
Als je de verantwoordelijkheid al niet aan kan om mensen veilig en op tijd van A naar B te brengen verdien je ook geen cent meer.

Het is ook geen beslissing van een individu, maar van een groep. Gewoon achter de meute aan. Niemand beslist voor zichzelf. Iemand oppert een idee, het is de makkelijkste weg en hoppa... alle chauffeurs staken, roepen 'actie' zonder de gevolgen te begrijpen, zingen leuzen en eten broodjes worst.
Er zijn mensen die hun examen niet kunnen maken, niet naar oma in het ziekenhuis kunnen, zelf niet naar de dokter, sollicatie gesprekken mislopen, banen verliezen, opdrachten aan hun neus voorbij zien gaan. Kortom echte slachtoffers.

En dan, het milieu. Waarom willen mensen een auto? Om onafhankelijk te zijn, en het rijden in een auto wordt vandaag de dag weer eens bewezen is fantastisch. Je kunt alles doen wat je wilt, een file is lang niet zo erg als helemaal niet op de plek van bestemming komen.

Het kortgeding in Groningen 2 minuten geleden: Chauffeurs moeten rijden in de spits vanaf 12 juni. En terecht.

Lust op het werk

Ik droom soms overdag van mannenhanden over mijn naakte lijf. 

Totaal ongebruikelijk dat ik met deze biecht kom natuurlijk, Als vrouw hoor ik die fantasie pas te dromen op het moment dat er een man is om haar waar te maken. De fantasie is nutteloos qua tijd en plaats; lekkende energie, totale verkwisting ook. 
Maar daar blijft het helaas niet bij. 
Ik heb zulke fantasien op de meest ongepaste momenten. 
Had er net nog een, ik lag half vastgebonden, machteloos overgeleverd aan de vunzige lusten van een goedgebouwde onbekende, terwijl ik half registreerde dat de telefoons rinkelden, mijn collega nijdig zijn dossiers over de afdeling gooide en mijn baas schreeuwend zich naar een hartaanval toewerkte. De klant langs mij praatte door, somber, eentonig; hij had zijn verhaal al 100 keer verteld voordat hij aan mijn bureau zat, ik liet hem nog eens het nodige herhalen, gewoon voor de fun en als afleiding. Zijn bril zat zo hoog op zijn neus dat zijn wimpers er tegenaan gepropt zaten; ik vroeg me af of hij zo kon knipogen. Kijk dat registreer ik dan ook, net zo nutteloos als de fantasie die zich in een ander deel van mijn hersens afspeelt. 

Ik heb echter één troost. 
Mannen hebben sexuele fantasiën frequenter dan ik; ik dacht ooit gelezen te hebben zelfs 1 keer per 10 minuten of zo. Daarmee is dan meteen verklaard waarom annen maar één ding tegelijkertijd kunnen; niks geen linker- of rechter hersenhelften die niet goed verbonden zijn. De man denkt met zijn penis, hij heeft nauwelijks tijd voor andere dingen. 
Het lijkt me akelig vermoeiend allemaal. 

Hoe spelen ze het klaar, zo vaak op één dag bezig te zijn met sex en dan nog te functioneren ?? Als ik een man was lag ik de helft van mijn werktijd in het toilet op apegapen; trok me wezenloos, zou mijn secretaresse standaard een plek onder het burau toewijzen, en haar iedere week loonsverhoging geven als ze haar best deed. Oh ja, ik zou naar de hoeren gaan, zo vaak als ik kon, dat ook. 
Feit is echter dat mannen over het algemeen vriendelijk en keurig aangepast zijn, ze praten gewoon tegen me, vaak tegen mijn borsten, dat wel, maar toch, een hele prestatie vind ik. Soms gaat er eentje door het lint, maar één keer snauwen of de magische woorden  'je hebt me gekwetst' uitspreken en ze kruipen trouw terug in hun schulp. Ze geven hun geld af en hun vrijheid op bij de gedachte aan dagelijkse sex en worden belazerd natuurlijk, want bij het 1e kind is het gedaan met de pret. Hen wacht een leven van afhankelijk zijn van het humeur van een vrouw met een dalende libio. Ondanks dat blijft de man gedwee; hij vertrekt pas als er iets beters te halen valt, altijd een nieuwe val ..de man herkent de val misschien wel, maar hij is machteloos. Een keer per 10 minuten is levenslang bepalend. 

Sinds kort probeert de reclame ons wijs te maken dat we mannen ook kunnen zien als sexobject. Die reclame is gemaakt door mannen, dat is overduidelijk, het is wishfull thinking. Het breezersletje van vandaag is aan het oefenen voor het grote werk en dan laat ze zich niet leiden door lust. Macht, geld, aanzien dat maakt de man aantrekkelijk. Niet zozeer om al die dingen, maar om te zien of we hem kunnen vormen, aansturen, bezitten; ook wij spelen graag met macht, geld en aanzien als we groot zijn.

Inmiddels is mijn klant weg, mijn baas per ambulance in een laken afgevoerd en mijn collega ligt snikkend op zijn bureau. Ook mijn fantasie is weggetrokken, ik kan er weer voor n paar uur tegen. 
Op het toilet werk ik mijn make-up wat bij en doe nog een knoopje los van mijn jurkje. 
De file kan soms ook verrassend spannend zijn tenslotte ;-)
 
Kuszz Loesje